Corrida
Aplicativo não toca
A recepção de chamadas no aplicativo depende de diversos fatores, como região, proximidade de outros motoristas e a qualidade do sinal de GPS e Internet. Por esse motivo, a Stuo não pode garantir um volume fixo de corridas em cada localidade. ...
Corrida finalizou com o valor errado
O valor das corridas é calculado pelo nosso taxímetro virtual, considerando a distância e o tempo da viagem com base no GPS. Como o táxi usa o odômetro, pequenas variações podem ocorrer. Se houver falhas de GPS ou internet, o sistema estima o trajeto ...
A corrida não foi iniciada ou finalizada através do aplicativo
Caso a corrida não tenha sido iniciada ou finalizada pelo aplicativo, solicitamos que abra um chamado em nosso sistema com as informações detalhadas abaixo. Isso nos ajudará a localizar o usuário e verificar a corrida com precisão. Informações ...
Taxa de deslocamento
A taxa de deslocamento é uma cobrança aplicada em casos de corridas onde o passageiro confirma que deseja o deslocamento do taxista até o ponto de embarque e concorda com o pagamento dessa taxa. Ela só será cobrada se o passageiro confirmar e ...
Como realizar o Embarque Imediato?
Para iniciar o embarque imediato, siga os passos abaixo: Peça ao usuário que clique na opção "Embarque Imediato" no aplicativo dele. Um QR Code será gerado, com uma validade de 30 segundos. Em seu aplicativo Stuo Taxista, acesse o "Menu" e selecione ...